動力電池故障可免費(fèi)更換或退貨！新版汽車“三包”政策明年起實(shí)施2021-07-28 08:01
7月26日，據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布消息稱，《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）已經(jīng)于2021年3月18日國家市場監(jiān)督管理總局第4次局務(wù)會議通過，自2022年1月1日起施行。
自實(shí)施之日起，2012年12月29日原國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局令第150號公布的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》同時廢止。
新版《規(guī)定》保留了汽車“三包”政策有效期和包修期的規(guī)定，即，家用汽車產(chǎn)品的三包有效期不得低于2年或者行駛里程50,000公里，以先到者為準(zhǔn)；包修期不得低于3年或者行駛里程60,000公里，以先到者為準(zhǔn)。
關(guān)于三包責(zé)任，《規(guī)定》新增了關(guān)于新能源汽車主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題的“包修、包換、包退”的相關(guān)規(guī)定。
OFweek鋰電網(wǎng)整理如下：
家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），因發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)的主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以憑三包憑證選擇更換發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)。修理者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換。
家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起7日內(nèi)，因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)或者其主要零部件的，消費(fèi)者可以憑購車發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或者退貨。
家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），因質(zhì)量問題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力蓄電池起火的，消費(fèi)者可以憑購車發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或者退貨。
同時，《規(guī)定》還規(guī)定，家用汽車產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)出現(xiàn)下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)更換或者退貨：
1、因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行2次修理，但仍未排除該故障或者出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的；
2、發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)因其質(zhì)量問題累計(jì)更換2次，仍不能正常使用的；
3、發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質(zhì)量問題累計(jì)更換2次，仍不能正常使用的；
4、因質(zhì)量問題累計(jì)修理時間超過30日，或者因同一質(zhì)量問題累計(jì)修理超過4次的。
此外，《規(guī)定》指出，銷售者為消費(fèi)者更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨，應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者車輛登記費(fèi)用、銷售者收取的扣除相應(yīng)折舊后的加裝、裝飾費(fèi)用，以及銷售者向消費(fèi)者收取的相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
補(bǔ)償費(fèi)的計(jì)算方式為：補(bǔ)償費(fèi)=車價款（元）×行駛里程（公里）/1000（公里）×n。使用補(bǔ)償系數(shù)n由生產(chǎn)者確定并明示在三包憑證上。使用補(bǔ)償系數(shù)n不得高于0.5%。
自實(shí)施之日起，2012年12月29日原國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局令第150號公布的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》同時廢止。
新版《規(guī)定》保留了汽車“三包”政策有效期和包修期的規(guī)定，即，家用汽車產(chǎn)品的三包有效期不得低于2年或者行駛里程50,000公里，以先到者為準(zhǔn)；包修期不得低于3年或者行駛里程60,000公里，以先到者為準(zhǔn)。
關(guān)于三包責(zé)任，《規(guī)定》新增了關(guān)于新能源汽車主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題的“包修、包換、包退”的相關(guān)規(guī)定。
OFweek鋰電網(wǎng)整理如下：
家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），因發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)的主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以憑三包憑證選擇更換發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)。修理者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換。
家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起7日內(nèi)，因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)或者其主要零部件的，消費(fèi)者可以憑購車發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或者退貨。
家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），因質(zhì)量問題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力蓄電池起火的，消費(fèi)者可以憑購車發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或者退貨。
同時，《規(guī)定》還規(guī)定，家用汽車產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)出現(xiàn)下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)更換或者退貨：
1、因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行2次修理，但仍未排除該故障或者出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的；
2、發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)因其質(zhì)量問題累計(jì)更換2次，仍不能正常使用的；
3、發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質(zhì)量問題累計(jì)更換2次，仍不能正常使用的；
4、因質(zhì)量問題累計(jì)修理時間超過30日，或者因同一質(zhì)量問題累計(jì)修理超過4次的。
此外，《規(guī)定》指出，銷售者為消費(fèi)者更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨，應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者車輛登記費(fèi)用、銷售者收取的扣除相應(yīng)折舊后的加裝、裝飾費(fèi)用，以及銷售者向消費(fèi)者收取的相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
補(bǔ)償費(fèi)的計(jì)算方式為：補(bǔ)償費(fèi)=車價款（元）×行駛里程（公里）/1000（公里）×n。使用補(bǔ)償系數(shù)n由生產(chǎn)者確定并明示在三包憑證上。使用補(bǔ)償系數(shù)n不得高于0.5%。
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